Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez www.myitalianliving.com ou y effectuez un achat (le « Site »).
Cette politique s’applique aux informations recueillies sur notre site web et lors de nos échanges directs avec les clients.
Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le Site, certaines informations concernant votre appareil sont collectées automatiquement, notamment :
- Le type de navigateur web
- L’adresse IP
- Le fuseau horaire
- Les cookies installés sur votre appareil
Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons également des informations concernant :
- Les pages ou produits que vous consultez
- Les sites web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site
- La manière dont vous interagissez avec le Site
Nous appelons ces données collectées automatiquement les Informations relatives à l’appareil.
Technologies utilisées pour collecter les informations
Nous collectons les Informations relatives à l’appareil au moyen des technologies suivantes :
Cookies
Les cookies sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme.
Pour en savoir plus sur les cookies :
https://www.allaboutcookies.org
Fichiers journaux
Les fichiers journaux suivent les actions effectuées sur le Site et recueillent notamment :
- L’adresse IP
- Le type de navigateur
- Le fournisseur d’accès à Internet
- Les pages d’entrée et de sortie
- Les dates et heures
Balises web, marqueurs et pixels
Ces outils électroniques enregistrent des informations sur la manière dont les visiteurs parcourent le Site.
Informations relatives aux commandes
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations, notamment :
- Le nom
- L’adresse de facturation
- L’adresse de livraison
- Les informations de paiement
- L’adresse e-mail
- Le numéro de téléphone
Nous appelons ces données les Informations relatives aux commandes.
Dans cette politique, le terme Informations personnelles désigne à la fois les Informations relatives à l’appareil et les Informations relatives aux commandes.
Utilisation de vos informations personnelles
Nous utilisons les Informations relatives aux commandes pour :
- Traiter et exécuter les commandes passées sur le Site
- Traiter les paiements et organiser la livraison
- Fournir les factures et confirmations de commande
- Communiquer avec vous au sujet de votre commande
- Examiner les commandes afin de détecter les fraudes ou risques de sécurité
Lorsque cela est approprié et conforme à vos préférences, nous pouvons également utiliser ces informations pour vous envoyer des actualités ou des communications marketing concernant nos produits et services.
Les Informations relatives à l’appareil sont utilisées pour :
- Aider à détecter les fraudes potentielles ou les risques de sécurité
- Améliorer et optimiser les performances du Site
- Analyser la manière dont les visiteurs interagissent avec notre site web
- Mesurer l’efficacité des campagnes marketing et publicitaires
Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers de confiance afin d’exploiter notre site web et de fournir nos services.
Il s’agit notamment des prestataires suivants :
Shopify
Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify.
Pour savoir comment Shopify traite les informations personnelles :
https://www.shopify.com/legal/privacy
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web.
Pour en savoir plus sur l’utilisation des données par Google :
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Vous pouvez désactiver Google Analytics ici :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Nous pouvons également partager des informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter les lois, règlements ou demandes légales applicables, ou pour protéger nos droits.
Publicité comportementale
Nous pouvons utiliser vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser.
Pour en savoir plus sur la publicité ciblée :
https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée au moyen des liens suivants :
Facebook :
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google :
https://www.google.com/settings/ads
Bing :
https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Vous pouvez également exercer ce choix auprès de la Digital Advertising Alliance :
https://optout.aboutads.info/
Do Not Track
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque votre navigateur nous envoie un signal Do Not Track.
Vos droits
Si vous vous trouvez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, vous avez le droit de :
- Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Demander la correction des informations inexactes
- Demander la suppression de vos données personnelles
- Vous opposer à certaines activités de traitement
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats conclus avec vous, par exemple lorsque vous passez commande, ou afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.
Vos informations peuvent être transférées hors du Royaume-Uni ou de l’EEE, notamment vers les États-Unis et le Canada, où certains de nos prestataires exercent leurs activités.
Conservation des données
Lorsque vous passez commande sur le Site, nous conservons les Informations relatives aux commandes dans nos dossiers, sauf si vous demandez leur suppression, ou lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos besoins opérationnels ou de nos obligations légales.
Nous contacter
Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité ou pour exercer une demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :
E-mail : info@myitalianliving.com
Siège social :
My Italian Living Ltd
64 Southwark Bridge Rd
London SE1 0AS
Royaume-Uni